La Corte de Apelaciones de Antofagasta, con fecha 3 de junio de 2026, anuló una sentencia que había declarado injustificado el despido de una Store Manager que había alterado su registro de asistencia por medio de otros trabajadores.
Estableció, entre otros puntos:
- La causal de incumplimiento grave (art. 160 N°7 del Código del Trabajo) se puede configurar sólo con el quebrantamiento de la buena fe contractual.
- En cargos de jefatura, los deberes de diligencia y lealtad son más intensos. La misma conducta que podría tolerarse en un trabajador de base, puede constituir causal de despido en un gerente o jefe.
- La reiteración de los incumplimientos y el involucramiento de terceros para ocultarlos son factores que elevan la gravedad de la conducta de forma decisiva.
Una investigación interna bien documentada es clave: en este caso, la empresa realizó entrevistas, revisó registros de asistencia, sistemas de turno y cámaras de seguridad antes de despedir. Esa documentación fue determinante. Recordar que el riesgo para las empresas no está solo en si el despido es o no justificado — está en cómo se llega a él.
Por lo mismo, una investigación interna mal conducida, una carta de despido con imputaciones imprecisas o la falta de proporcionalidad en la sanción pueden transformar un despido legítimo en una condena, como ocurrió en primera instancia en este caso.
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