La Ley de Delitos Económicos cambió el cálculo para las empresas chilenas: tener un modelo de prevención dejó de ser una decisión reputacional para transformarse en la diferencia entre responder o no responder penalmente. Trabajamos el cumplimiento de toda la organización, no solo de su área laboral.
Diseñamos, implementamos y actualizamos modelos de prevención de delitos, y los conectamos con los instrumentos que la empresa ya tiene, que es donde suelen quedar los vacíos. Un modelo que vive en una carpeta aparte del reglamento interno, de los contratos y del canal de denuncias no resiste una revisión seria.
Junto con eso ordenamos el cumplimiento laboral propiamente tal: el reglamento interno, la adecuación de jornada, las obligaciones de reporte y el programa anual de capacitación. Es el trabajo menos vistoso del estudio y el que más juicios evita.
Antes de escribir un modelo hay que saber por dónde entra el riesgo en esta empresa en particular, porque los catálogos genéricos producen documentos que nadie usa y que no protegen a nadie.
Matriz de riesgosQué delitos son plausibles en tu operación y en qué proceso concreto aparecen.
Revisión de lo que ya existeQué instrumentos hay hoy, cuáles sirven y cuáles se contradicen entre sí.
Informe de brechasLo que falta, ordenado por exposición y por esfuerzo de implementación.
Hoja de rutaQué construir primero, con qué plazos y con qué áreas de la empresa.
Marca solo aquello que hoy podrías mostrar en una revisión, con documento vigente y fecha.
Marca las afirmaciones que hoy podrías respaldar con un documento y te mostramos cómo se lee el resultado.
No es una obligación general en el sentido de que exista una multa por no tenerlo, pero su adopción efectiva es lo que permite a la persona jurídica eximirse o atenuar su responsabilidad penal cuando un delito se comete en su interior.
Dicho de otro modo: no tenerlo no se sanciona por sí solo, y no tenerlo el día que ocurre algo cuesta muchísimo más que implementarlo.
La Ley N° 21.595 amplió de manera considerable el catálogo de delitos que pueden generar responsabilidad penal de la persona jurídica y elevó el estándar de lo que se entiende por un modelo de prevención efectivamente implementado.
En términos prácticos, muchos modelos redactados bajo el régimen anterior quedaron cortos, tanto en el catálogo que cubren como en la evidencia de funcionamiento que son capaces de mostrar.
Más estrecha de lo que suele suponerse. El reglamento interno, los contratos, el canal de denuncias y el procedimiento sancionatorio son los instrumentos por los que el modelo se hace exigible frente a los trabajadores.
Cuando esos instrumentos no están alineados, la empresa se queda sin poder sancionar la conducta que su propio modelo prohíbe, y ese es el punto donde el modelo deja de ser efectivo.
Cada vez que cambia la normativa que le afecta o la organización interna de la empresa, y en la práctica eso ha significado varias actualizaciones en los últimos años entre reducción de jornada, Ley Karin y protección de datos.
Un reglamento desactualizado no solo expone a multa: debilita cualquier sanción que la empresa quiera aplicar apoyándose en él.
La Ley N° 21.561 estableció una reducción gradual de la jornada semanal, con etapas sucesivas hasta llegar a las cuarenta horas. Lo relevante para el cumplimiento no es solo cumplir la cifra, sino tener documentada la adecuación: los anexos firmados, los pactos cuando corresponda y un registro de asistencia consistente con la jornada pactada.
Es de las materias donde más diferencias aparecen entre lo que la empresa cree tener y lo que puede acreditar.
Sirve como punto de partida y falla como resultado final, porque lo que se revisa cuando hay un problema no es la calidad del texto sino la evidencia de que el modelo opera: capacitaciones con registro, denuncias tramitadas, controles ejecutados y reportes al directorio.
Nada de eso se compra hecho.
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Cuéntanos cómo están hoy y te decimos con franqueza qué falta, qué es urgente y qué puede esperar.
Este contenido es orientación general y no constituye asesoría jurídica para un caso concreto. Última actualización: 20 de agosto de 2026.